قوانین و مقررات مقام معظم رهبری
حضرت آیت الله خامنه ای:
ما باید تحقیق را در کشور با توجه به نیازهای آن هدف دار کنیم و پژوهش ها را در جهت نیازهای کشور قراربدهیم.نکته ای را که مورد تاکید بنده است ، آن است که پژوهش اولا مورد اهتمام قرار بگیرد ، ثانیا سمت و سوی پرداختن به نیازهای کشور را پیدا کند .یعنی حقیقتا پژوهشهائی بکنیم که مورد نیاز ماست.
سامانه شتابدهنده مجازی ساخت، تحقیق و آموزش )شمستا( متعلق به پژوهشکده امیرکبیر ایرانیان )سهامی خاص( به شماره ثبت 5147 و شناسه ملی 11861179125 است که برای تسهیل ارتباط بین محققان و پژوهشگران، صنعتگران، سازندگان،تولیدکنندگان و مدرسان و دانش پذیر طراحی گردیده و تحت شرایط زیر خدمات مربوطه را ارائه می نماید.
سامانه شمستا تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران و مجموعه قوانین و مقررات تجارت الکترونیکی فعالیت می نماید. لذا این شرایط به عنوان یک قرارداد الزام آور بر روابط بین کاربران و سامانه شمستا حاکم خواهد بود. واجب است پیش از استفاده از خدمات این سامانه ، این شرایط و ضوابط را به دقت مطالعه فرمایید.
استفاده از شمستا به منزله ی قبول تمامی شرایط و قوانین ذیل است وکاربران هرگونه ادعا یا اعتراض آتی در این خصوص را از خود سلب و ساقط نمودند. شمستا ممکن است شرایط استفاده از خدمات نرم افزارها و وب سایت خود را در طول زمان تغییر دهد. این تغییرات اعم از آنکه تغییر در قیمت و بهای استفاده از خدمات باشد یا غیر آن از طریق وب سایت و نرم افزارهای شمستا یا در قالب پیامک و ایمیل به تمامی کاربران اطلاع داده خواهد شد؛ صرف ادامه ی استفاده ی کاربر از خدمات شمستا، اعلام رضایت نسبت به شرایط جدید و قبول آن تلقی می گردد.
توجه: هرگونه علامت، عدد، کلمه، تصویر، عمل یا نشان الکترونیک که مثبِت هویت امضاکننده باشد و به این سند یا سایر اسناد صادره در این زمینه ملحق شود به منزله امضای الکترونیک و همانند امضای دست نویس واجد اعتبار خواهد بود و امضاکننده را به مفاد سند ملتزم می نماید.
تبصره: توافق از راه دور
1- طرفین توافق می نمایند جهت مبادله آسان اطلاعات، کلیه تغییرات و الحاقیه های قرارداد حاضر اعم از زمان قرارداد، تغییر و اضافه کردن شروط از جمله تغییر نوع و میزان استفاده و بهره برداری از سامانه شمستا و ارسال اخطاریه و ابلاغیه های مربوط به این قرارداد، از طریق سامانه شمستا به عمل آید و کاربر ضمن اقرار بر علم و اطلاع از شرط و روند اجرای آن قبول و موافقت خود را نسبت به اعمال شرایط مذکور اعلام می نماید.
2- با توجه به اختصاص کد کاربری به کاربر، مسئولیت حفظ و حراست از کد مذکور بر عهده کاربر بوده و نامبرده متعد به پذیرش مسئولیت مذکور می باشد.
3- کاربر با ثبت نام، انتخاب خدمات و پرداخت قصد و اراده خود را نسبت به پذیرش انعقاد هر گونه اقدام و عمل حقوقی از جمله عقود و معاملات از راه دور و از طریق سایت، ایمیل و به صورت الکترونیکی بر اساس نوع خدمت انتخابی و قوانین شمستا اعلام می نماید.
4- این شرایط و ضوابط در حکم قرارداد میان کاربران و سامانه شمستا است و روابط میان آنها را تنظیم می کند و در رابطه میان آنها لازم الاجرا و لازم الاتباع است.
الف) خدمات
- مسئولیت درستی و اعتبار محتوا و اطلاعات ارائه شده از سوی درخواست کنندگان و عرضه کنندگان در همه بخشها و برای همه اشخاص حقیقی و حقوقی که می توانند محتوا و اطلاعاتی را در این سامانه بارگذاری کنند برعهده ایشان است و شمستا هیچگونه مسئولیتی در این زمینه ندارد.
- شمستا تعهدی در برابر انجام وعده های ارائه شده از سوی درخواست کنندگان و عرضه کنندگان تقاضاها در این سامانه ندارد به جز خدمات آموزشی و خدمات فنی و بخش مشاوره که با مسئولیت این مرکز برگزار می شود.
- فرآیند عقد قرارداد یا هرگونه توافق میان درخواست کنندگان و عرضه کنندگان خدمات این سامانه و مسئولیت هرگونه قرارداد یا توافق برعهده طرفهای آن است به جز بخش خدمات آموزش و خدمات فنی این سامانه اطلاعات و همه محتواهای بارگذاری شده را در اختیار دیگران با توجه به نوع خدمات درخواستی متقاضی در هنگام عضویت قرار می دهد. لذا از بارگذاری اطلاعات محرمانه جدا خودداری شود و این مرکز از بابت افشا محتوا و اطلاعات دارای طبقه بندی و محرمانه هیچ گونه مسئولیتی ندارد
- اگر نگران دستبرد علمی یا کپی بردای غیرمجاز یا افشای اطلاعاتی از خود هستید از قراردادن آن در سامانه خودداری کنید شمستا هیچ گونه مسئولیت کیفری یا حقوقی یا داوری را در این زمینه نمی پذیرد
- مسئولیت درستی، اعتبار و محتوای مطالبی که در سامانه درج می شوند و مخاطرات کاربرد محتوای آنها برعهده درج کننده مطالب و کاربران است و شمستا در این زمینه مسئولیتی ندارد
- شمستا در زمینه فرآیند و چگونگی گزینش پژوهشگران نقشی ندارد و مسئولیتی را نمی پذیرد.
- شمستا مسئولیتی در برابر محتوا و اطلاعاتی که با گذشت زمان درستی یا اعتبار خود را از دست می دهند ندارد.
- شمستا در ویرایش و حذف همه محتوای سامانه آزاد است.
- شمستا در خصوص صحت و سقم مدارک تحصیلی افراد هیچ تعهد و مسئولیتی ندارد و امکان بررسی، ارزشیابی و استعلام آن را ندارد و در خصوص بررسی سابقه پژوهشی افراد در صورت درخواست از منو خدمات این خدمت می تواند صورت بگیرد و نتیجه به متقاضی اعلام گردد. لذا شمستا در خصوص مطالب اعلام شده از سوی کاربران در بخشهای علمی،پژوهشی و اجرایی آنها هیچ تعهدی ندارد و هیچ مسئولیتی اعم از حقوقی و کیفری در قبال این مطالب نخواهد داشت.
- شمستا با تأکید بر اصل صداقت، اعتماد و با تکیه بر تجربه و تخصص تیم اجرایی خود در بخشهای خدمات فنی و خدمات آموزشی عهده دار انجام تعهدات به بهترین نحو است و متقاضیانی که پس از بازدید از نمایشگاه مجازی بومی سازی درخواست انجام پروژه ها را از طریق شمستا انجام دهند این مرکز تمام تلاش خود را با پذیرش مسئولیت جهت انجام هرچه بهتر پروژه انجام می دهد و در سایر موارد شمستا در حکم ارتباط دهنده و تسهیل کننده آشنایی متخصصان با نیازهای شرکتها و برعکس می باشد و هیچ مسئولیتی در قبال آنچه بین آنها رخ می دهد نخواهد داشت.
- در خصوص مطالب ارائه شده در بخش آموزش با توجه به اینکه توضیحات و مطالب مدرس بصورت زنده می باشد امکان کنترل آن وجود ندارد و این مرکز هیچ مسئولیتی در قبال محتوای رد و بدل شده در هنگام کلاس ندارد.
- شمستا این اختیار را دارد که در صورتی که کاربران قوانین را رعایت ننمایند، پس از یکبار اخطار و عدم رعایت آن از سوی کاربر دسترسی کامل ایشان را با حذف نامبرده پایان دهند.
- شمستا به جز آنچه در راهنمای سایت آمده است هیچ مسئولیتی خارج از آن ندارد و هیچ تعهدی به جز ارتباط سامانه ای را متوجه خود نمی داند و هرگونه تفسیری خارج از عملکرد شرح داده شده در بخشها فاقد اعتبار است.
- شمستا در صورت مشخص شدن نادرست بودن اطلاعات وارد شده از سوی کاربر این اختیار را دارد تا نسبت به اصلاح یا حذف آنها اقدام نماید.
- شمستا هیچ تعهدی در قبال کیفیت، نحوه ارائه خدمات یا صحت و سقم مطالب ارائه شده از سوی کاربران بخش نمایشگاه خدمات مجازی ندارد و هیچ مسئولیتی را در این خصوص نخواهد داشت.
ب) استفاده از خدمات شمستا
1 - حساب کاربری
1-1 برای عضویت در شمستا و استفاده از تمامی خدمات آن، لازم است هر کاربر اقدام به ایجاد یک حساب کاربری در سامانه شمستا نماید. برای ایجاد حساب کاربری شرایط زیر الزامی است: تکمیل فرم مشخصات از قبیل نام، نام خانوادگی،ایمیل و شماره ی همراه برای افراد حقیقی و در خصوص کاربران حقوقی، نماینده ی آن شرکت اقدام به ایجاد یک حساب کاربری به نام شرکت می نماید و در این صورت، اطلاعات ثبتی آن مرکز حقوقی از قبیل نام کامل آن، شماره ی ثبت و شناسه ی ملی مرکز می بایست در کنار مشخصات نماینده ی آن شرکت در فرم مشخصات تکمیل گردد. لازم به ذکر است نماینده آن شرکت باید نام رابطینی که اطلاعات قطعه را دارند و می توانند پاسخگوی مسائل فنی آن باشند را در فرم مشخصات هر قطعه بیاورد.
2-1 هر شخص )اعم از حقیقی و حقوقی( تنها مجاز به افتتاح یک حساب کاربری در شمستا است.
3-1 هر کاربر مسئولیت صحت اطلاعات مندرج در حساب کاربری را می پذیرد و متعهد می شود که در صورت تغییر در هر بخش از این اطلاعات، حساب کاربری خود را در شمستا به روز نماید. وارد کردن اطلاعات نادرست و غیردقیق ممکن است منجر به محرومیت کاربر از خدمات شمستا شود و کاربر نمی تواند به این موضوع معترض گردد. در هر صورت چنین کاربری مسئول جبران کلیه خسارات وارده به سایر کاربران و اشخاص ثالث حقیقی و حقوقی مختلف است و شمستا را از حقوق و ادعای آنها مصون می دارد.
4-1 هر کاربر با ثبت نام در سامانه شمستا و ایجاد حساب کاربری به نام خود متعهد به حفاظت و نگهداری از آن است و صحت انتساب تمام پیام های صادره ازحساب کاربری خویش را پذیرفته و در نتیجه حق هرگونه اعتراض یا ادعای آتی )مبنی بر انکار، تردید یا جعل داده ی پیام های ارسالی( را از خویش سلب و اسقاط می نماید.
5-1 در صورت عدم همکاری کاربر و ارائه نکردن اطلاعات مربوطه در شرایط خاص که ممکن است احراز هویت کاربر از جانب سامانه شمستا ضروری تشخیص داده شود شمستا حق انسداد حساب کاربر را خواهد داشت.
2- هزینه های استفاده از خدمات و سایر هزینه های مرتبط و نحوه ی پرداخت آن
1-2 کلیه خدمات سامانه شمستا به صورت آنلاین بوده و در اکثر بخشها بر اساس شرح خدمات مشمول هزینه است، هزینه خدمات در بخش خرید خدمات شمستا بوده و امکان تغییر آن وجود دارد. هرگونه تغییری در این زمینه از طریق ایمیل،پیامک یا پنل کاربری به اطلاع کاربران می رسد و استمرار استفاده از سامانه شمستا به منزله پذیرش هرگونه تغییر یادشده است.
2-2 کاربران و متقاضیان خدمات فنی و آموزش جهت دریافت خدمات متعهد به پرداخت هزینه آن هستند، در صورتیکه در دریافت خدمات مشکلی ایجاد شود، شمستا در مرحله اول تمام تلاش خود را خواهد کرد خدمات بصورت صحیح در اختیار کاربران قرار گیرد، و در صورت رفع نشدن مشکل هزینه بعد از بررسی تیم آموزشی شمستا مبلغ واریز شده به پرداخت کننده عودت داده میشود و در دو بخش خدمات آموزشی و خدمات فنی شمستا در تلاش برای یافتن بهترین و مجرب ترین مدرسان و متخصصان است اما اگر نتواند در حداکثر دو روز کاری فرد مورد نظر را انتخاب نماید مسئولیتی متوجه شمستا نخواهد بود و کاربر حق اعتراضی ندارد.
3-2 تمام تعاملات بین کاربران و متخصصان و مدرسان در مورد خدمات آموزشی و فنی باید از طریق سامانه شمستا صورت گیرد. در صورت مشاهده موارد اعم از انجام پرداختی ها خارج از سامانه شمستا، این مورد تخلف بوده و حساب کاربری متخصص و کاربر خاطی برای همیشه حذف خواهد شد.
4-2 شمستا برای ارائه خدمات آموزشی و خدمات فنی بین ده تا بیست درصد کارمزد دریافت می کند، که این کارمزد از مبلغ هزینه انجام تعهدات دریافت می گردد.
5-2 شمستا تنها بر اساس خدمات ارائه شده و مدت زمان مشخص شده در آن به ارائه خدمات می پردازد و با پایان یافتن گیری از آن منوط به تمدید زمان ارائه زمان به صورت اتوماتیک کاربر امکان استفاده از آن را نخواهد داشت و ادامه بهره خدمات می باشد.
3- مالکیت حقوق معنوی و مادی سامانه شمستا
کلیه حقوق مالکیت فکری و معنوی و مادی نرم افزار ) اپلیکیشن( و سامانه آنلاین شمستا )تارنما شمستا( و تمام ملحقات آن از جمله نام، علامت تجاری و خدمات ارائه شده تحت این نام و ...( متعلق به صاحب دامنه شمستا ) shmsta.com ( است و در
نتیجه:
- کاربران تنها اجازه ی استفاده ی محدود و غیرانحصاری از خدمات آن را تحت شرایط قرارداد حاضر دارند، بدون آن که این استفاده حقی برای آن ها نسبت به مالکیت نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا یا سایر حقوق معنوی و مادی مربوطه ایجاد نماید یا اجازه ی استفاده از مطالب، نام، علامت تجاری، لوگو و ... را به آن ها اعطا نماید.
-کاربران نمی توانند نرم افزار و سامانه شمستا را تغییر دهند، بازتولید یا بازنویسی یا مهندسی معکوس کنند یا از آن برای تولید یک سامانه و نرم افزار جدید مشابه استفاده نمایند.
- کاربران مجاز به استفاده از خدمات نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا جز در شرایط مقرر در این قرارداد نیستند و حق اجاره، فروش و به طور کلی انتقال خدمات و اکانت و حقوق و مسئولیت های ناشی از آن یا نمایش عمومی آن را نخواهند داشت.
- کاربران نمی توانند به هیچ یک از سرویس ها و برنامه ها و شبکه ی مرتبط با سرورها به صورت غیرمجاز دسترسی پیدا کنند یا در این راستا تلاشی انجام دهند در صورت مشاهده پیگرد قانونی خواهد داشت.
- کاربران نمی توانند برنامه را مشابه سازی کنند یا بخشی از برنامه را درون برنامه ی دیگری استفاده نمایند.
4- تعهدات عمومی کاربر
1-4 کاربر مجاز نیست حساب کاربری خود را برای استفاده در اختیار دیگر اشخاص اعم از حقیقی و حقوقی قرار دهد یا آن را به هر نحو به دیگری منتقل نماید. در صورت تخلف، مسئولیت تمام اقدامات انجام شده توسط دیگران به عهده ی صاحب حساب کاربری خواهد بود.
2-4 مسئولیت تمامی فعالیت هایی که از طریق حساب کاربری انجام می شود مطلقاً به عهده ی شخص کاربر است، در نتیجه ضروری است که کاربر در حفظ اطلاعات حساب کاربری خود، از جمله نام کاربری و رمز عبور، حداکثر اقدامات لازم را مبذول دارد و از این طریق مانع استفاده ی دیگران از آن گردد. همچنین ضروری است که کاربر در صورت ظن به دسترسی ثالث به حساب کاربری خود کاربر در اسرع وقت نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نماید و در صورت لزوم پشتیبانی شمستا را مطلع کند تا حساب کاربری مذکور را مسدود نماید.
3-4 کاربر متعهد است که در استفاده از خدمات شمستا تمامی قوانین جمهوری اسلامی ایران را رعایت کند، خدمات سامانه و نرم افزار را برای اهداف قانونی به کار گیرد و در همه حال، با در نظر گرفتن حیثیت تجاری نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا،مرتکب رفتاری نشود که اعتبار شمستا را خدشه دار نماید. مسئولیت هر نوع اقدام کاربر که منجر به بروز لطمه یا خسارت معنوی و مادی گردد به عهده ی کاربر نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا است و شمستا در این خصوص مسئولیتی نخواهد داشت.
4-4 کاربر تنها مجاز است از نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا برای رفع نیازهای شخصی و در چارچوب تعریف شده توسط شمستا استفاده کند و باید از استفاده ی تجاری از خدمات آن اجتناب نماید. در صورت تخلف، حساب کاربر حذف خواهد شد.
5-4 کاربر اقرار می نماید که با افتتاح حساب کاربری در نرم افزار و سامانه شمستا تنها مجوز استفاده ی غیرانحصاری، غیرقابل انتقال و محدود از خدمات آن را دریافت می کند و به این ترتیب مدعی مالکیت یا حقی نسبت به شمستا )اعم از مطالب،کپی رایت، علامت تجاری و سایر حقوق معنوی و مادی آن( نیست، در غیر موارد مصرح در این قرارداد اجازه ی استفاده از نام و علامت تجاری و خدمات نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا را ندارد و در همه حال متعهد به رعایت حقوق معنوی و مادی نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا نسبت به نرم افزارها و ملحقات آن خواهد بود.
6-4 کاربر می پذیرد که قرارداد حاضر یک قرارداد قابل رجوع و جایز از سوی شمستا است و شمستا می تواند هر زمان تنها به صلاحدید خود و بدون نیاز به تدارک هیچ گونه دلیلی، یک حساب کاربری را مسدود کند و مانع استفاده ی کاربر از خدمات سامانه و نرم افزار گردد. و بدون آنکه نیاز به اطلاع رسانی و یا مراجعه به مراجع قضایی و اداری دیگری باشد شمستا می تواند قرارداد حاضر را فسخ نماید. فسخ قرارداد توسط شمستا به مفهوم عدم امکان مطالبه خسارات وارده نیست.
7- 4 کاربر متعهد است تمامی تغییرات، الحاقات و اصلاحاتی را که توسط شمستا از طریق پیامک، ایمیل یا نرم افزار شمستا و سامانه در خصوص استفاده از خدمات شمستا و شرایط آن برای کاربر ارسال می گردد مطالعه نماید و در صورت موافقت آن را تأیید نماید. تأیید مزبور ممکن است در قالب یک علامت، کلمه، عدد، عبارت، نام تایپ شده و امثال آن به عمل آید که به سند ارسالی الحاق می شود و همانند امضای دست نویس دارای آثار حقوقی است و امضاکننده را به مفاد سندی که به طریق مزبور امضا نموده است متعهد و ملتزم می نماید.
8-4 شمستا هیچ گونه مسئولیتی بابت عدم رعایت نظامات، عرف و اخلاق حسنه و نقض قوانین و مقررات لازم الاجرا توسط کاربران نسبت به یکدیگر و در مقابل اشخاص ثالث ندارد و کاربران، شمستا را از هرگونه ادعا و اعتراض و مسئولیتی در این زمینه مصون و مبری می سازند و حق هرگونه اعتراض و ادعایی در این خصوص علیه شمستا را از خود سلب و ساقط می نمایند.
5- تعهدات شمستا
1-5 شمستا متعهد به تلاش برای ارائه ی خدمات باکیفیت است و در این راه تلاش می کند با به روزرسانی نرم افزار و سامانه آنلاین متناسب با نیاز کاربران سطح خدمات ارائه شده را ارتقا بخشد.
2-5 شمستا متعهد به حفظ و حراست از اطلاعاتی است که کاربران نمی خواهند در اختیار دیگران قرار گیرد، در نتیجه ی استفاده ی کاربران از خدمات نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا ثبت و ذخیره می شود. این اطلاعات به شرح زیر است: اطلاعاتی که کاربر به صورت مستقیم و به درخواست کاربر در فرم مشخصات ثبت نام )شماره ی ملی، رمز عبور و مواردی که خواسته شده محرمانه باقی بماند( در اختیار شمستا قرار می دهد. اطلاعاتی که به طور غیرمستقیم و در نتیجه ی استفاده ی کاربر از خدمات نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا در این برنامه ذخیره می شود؛ از جمله خدمات استفاده شده، تراکنش های مالی صورت گرفته در حساب کاربری جهت استفاده از خدمات شمستا. تبصره: در مواردی شمستا به کاربران اجازه می دهد عکس، فایل صوتی یا تصویری، اطلاعات، دست نوشته یا نظرات خود را در نرم افزارها و سامانه شمستا منتشر کنند. محتوای تولیدشده و نه کپی شده توسط کاربران به شیوه ی مذکور در مالکیت کاربران قرار دارد، اما کاربران با بارگذاری این موارد روی نرم افزارها و سامانه آنلاین شمستا اجازه ی استفاده، تغییر و انتشار آن را به هر نحو و در هر زمان به صورت رایگان،غیرقابل رجوع و قابل انتقال به شمستا واگذار می کند.
3-5 شمستا متعهد می شود که اطلاعات ذخیره شده در نرم افزار و سامانه آنلاین شمستا، یعنی موارد فوق الذکر، را تنها در جهت بهبود کیفیت خدمات استفاده نماید، در نتیجه ارائه ی شماره ی همراه کاربران و مراکز برای پیدا کردن و ارتباط با یکدیگر فقط در مواردی که در شرح خدمات اماده بلااشکال است.
4-5 شمستا متعهد است کلیه تغییرات، اصلاحات و الحاقات قرارداد حاضر را از طریق نرم افزارها و سامانه آنلاین شمستا، ای میل یا پیامک به کاربران اطلاع دهد. هر کاربر می تواند عدم تمایل خویش را نسبت به استفاده از خدمات پیامکی نرم افزاراعلام کند و تقاضای قطع این خدمات را داشته باشد. در صورت طرح چنین تقاضایی، نظر به امکان ایجاد اختلال در روند خدمت رسانی، مسئولیتی متوجه شمستا نیست و کاربر حق هرگونه اعتراضی را در این زمینه از خود سلب و ساقط می نماید.
5-5 در صورت بروز هرگونه مشکلات مالی مربوط به پرداخت آنلاین خدمات مسئولیت آن بر عهده شمستا میباشد.
6-5 پس از انقضای پکیج و عدم عضویت شرکت ها، فقط اطلاعات تماس شرکت غیر فعال شده و صفحه اصلی با توجه اقدامات انجام شده حذف نخواهد گردید.
6- محدوده ی مسئولیت شمستا
1-6 نظر به این که شمستا در بخش خدمات فنی و خدمات آموزشی خدماتی با مسئولیت کیفیت این دو بخش را ارائه می دهد و در بقیه موارد و ارتباط بین کاربران دخالت ندارد، شمستا جهت بررسی مواردی که کاربر از نحوه کیفیت این خدمات راضی نباشد محتوای ارائه شده بر اساس آن درخواست به تیم کارشناسی ارجاع و دریافت کننده مطابق با نظر تیم کارشناسی با آن عمل خواهد شد و حق اعتراضی ندارد.
2-6 شمستا هیچ گونه مسئولیتی در خصوص عملکرد اشخاص ثالث، که ممکن است موجب حدوث نقص یا اشکال و ایرادی در حساب کاربری کاربر گردد،نخواهد داشت.
3-6 شمستا نمی تواند اجرا شدن برنامه و سامانه آنلاین شمستا را در تمامی سخت افزارها، دستگاه های تلفن همراه یا شبکه های ارتباطی تضمین نماید.
4-6 بررسی صحت اطلاعات متخصصان و رابطه کاربر و متخصص و نوع تعاملات آنها کلا بر عهده خود کاربر می باشد و مسئولیتی بر عهده شمستا نیست. در صورتی که تخلفی در این زمینه مشاهده شد کاربر می تواند در قسمت گزارش تخلف این مورد را ثبت کند.
7- قانون حاکم و شیوه ی حل اختلاف
قرارداد حاضر از هر نظر تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران خواهد بود و در صورت بروز اختلاف طرفین تلاش خواهند کرد تا اختلاف خود را به صورت مسالمت آمیز و از راه گفت وگو حل وفصل نمایند. در صورت عدم موفقیت، اختلاف از طریق مراجعه به مراجع قضایی یزد حل وفصل خواهد شد.
