سوالات متداول

من در سایت ثبت نام کرده ام اما اسمم در لیست متخصصین نیست؟

جهت قرار گیری نام خود در لیست متخصصین می بایست بعد از ثبت نام در پنل خدمات(منو کنار ثبت نام)) وارد شده پروفایل کاربری را پر کرده سپس در منو متخصصان و مدرسان اطلاعات تخصصی خود در سه بخش آموزش، مشاوره و فنی را وارد کنید

آیا افراد در رشته های غیر فنی هم می توانند در اینجا به عنوان متخصص ثبت نام کنند؟

بله، تمام افرادی که به نحوی با صنعت در ارتباط هستند می توانند ثبت نام در قسمت متخصصین داشته و تخصص های خود را انتخاب و کلمات کلیدی مرتبط با فعالیت خود را وارد کنند تا قابل جستجو بوده و کاربران راحت تر به آنها برسند. رشته هایی مثل حسابداری، مدیریت مالی، تولید محتوا، تبلیغات، خبرنگاری و عکس برداری، گرافیک، مترجمی و ...هم می توانند در خصوص فعالیتهای صنعتی به ارائه خدمت بپردازند و در اینجا ثبت نام کنند

آیا یک فرد می تواند در سایت هم حقیقی باشد هم حقوقی؟

خیر، اگر فرد بعد از ثبت نام اولیه در هنگام پرکردن پروفایل کاربری"آیا شما شخص حقوقی هستید" را بله جواب دهد گزینه های مربوط به شخص حقوقی باز و پروفایل بعد از ذخیره اطلاعات بنام شخص حقوقی تغییر نام پیدا می کند. لذا کاربر اگر دوست دارد در قسمت متخصصین هم معرفی شود باید ثبت نام دیگر داشته و گزینه حقوقی را فعال نکند

من در قسمت متخصصین اطلاعاتم را وارد کرده ام اما در لیست متخصصین نمایش داده نمی شود؟

بعد از ثبت نام اولیه و تکمیل پروفایل کاربری، باید در قسمت متخصصین اطلاعات خود را در سه بخش آموزش، مشاوره و انجام خدمات فنی را تکمیل نمایید. در این قسمت یک گزینه دارد "ایا می خواهید در بخش متخصصین معرفی شود" آین گزینه را "بله" تغییر دهید تا اطلاعات شما در متخصصین نمایش داده شود "

آیا برای ورود اطلاعات با توجه به کم بود نیرو در شرکتم می توانم از پشتیبانی سایت کمک بگیرم؟

 در وارد کردن اطلاعات برای شرکتهایی که نیاز به نیروی انسانی دارند می توانند از پشتیبانی سایت با پرداخت تعرفه آن کمک بگیرند

در مرکز صنعتی من خدمات متعدد فنی انجام می دهیم اما تاکنون هیچ تبلیغ نداشته ام و نیرویی برای آن ندارم ایا همکاران شما می توانند در مرکز من حاضر، تصویر و مطلب آماده کنند مشکلی برای هزینه ندارم؟

بله همکاران ما می توانند این خدمات را به شما ارائه دهند

من در کارخانه خود ضایعات زیادی دارم که نمی دانم می توان از آنها استفاده کرد یا خیر؟ ایا می تواند شمستا به من کمکی بکند؟

بله، بررسی مشکلات صنعت یکی از خدمات ماست، تیم فنی ما بعد از بررسی پروپوزال طرح را آماده و اگر بخواهید درقسمت طرحهای تحقیقاتی برای عموم اعلام و یا افراد مجرب جهت اجرای این تحقیقات را به شما معرفی می کنند یا خود می توانید از بین متخصصان، فرد  و  یا در نمایشگاه مجازی خدمات شرکت مورد نظر خود را پیدا کنید

آیا اطلاعات وارد شده مورد تأیید شمستا می باشد؟

خیر، کاربران مسئول صحت اطلاعات خود می باشند. در صورتی که اطلاعات وارد شده صحیح نمی باشد در گزارش تخلفات آن را مطرح نمایید.

درصورتی که اطلاعات وارد شده مشکوک و یا نادرست باشد چه اقدامتی باید انجام شود؟

در قسمت گزارش تخلفات اعلام نموده تا پس از بررسی در صورت صحت نادرست بودن اطلاعات حساب کاربردی فرد بسته خواهد شد.

اطلاعات قرار داده شده در سایت را ویرایش می کنیم ولی در سایت نمایش نمی دهد، علت چیست؟

مرورگر کروم اطلاعات را ذخیره می کند در نتیجه برای رفع این مشکل ctrl+f5 را چندین مرتبه فشار دهید.

افرادی که در زمینه های خاص صنعتی فعالیت دارند، چگونه می توانند خود را معرفی کنند؟

این افراد می توانند به بخش متخصصان وارد شده و ضمن وارد کردن اطلاعات و رزومه خود با فعال کردن تخصص های فنی، آمادگی خود جهت انجام خدمات فنی را اعلام کنند که با فعال کردن این قمست در منو خدمات فنی این افراد معرفی می شوند و در صورت ارائه خدمات آموزش و مشاوره این دو مورد را در پنل خود فعال کنند تا کاربران در صورت نیاز به تخصص های این افراد در زمینه خدمات فنی، آموزش و یا مشاوره با آنها ارتباط برقرار کنند.

همچنین این افراد برای معرفی شرکت و کارگاه خود میتوانند از بخش نمایشگاه مجازی صنعتگران و خدمات صنعتی اقدام نمایند.

سلام. اطلاعات خود را در قسمت متخصصان تکمیل کرده ام اما در صفحه اصلی در بخش متخصصان نشان داده نمی شود

ضمن تشکر از حضور شما. در فرم متخصصان، اولین گزینه که مربوط به نمایش شما بوده است را از وضعیت اولیه خیر، به بله تغییر دهید. 

تخصص و صنعت من در لیست نیست، لطفا راهنمایی بفرمایید؟

شما کاربر گرامی می توانید گزینه سایر را انتخاب نمایید و یا اینکه به پشتیبانی اعلام فرمایید تا صنعت و یا تخصص شما به لیست اضافه شود.

در قسمت کلمات کلیدی چه کلماتی را باید قرار داد؟

با توجه به جستجویی که در سامانه انجام میشود در قسمت کلمات کلیدی می توانید کلمات تخصصی را که مرتبط با تخصص و حرفه شماست وارد نمایید.